Vider le logement d'un proche, sans porter ce poids seul

Un accompagnement humain, pas seulement un service

Trier les affaires d'un parent ou d'un proche disparu touche à des souvenirs autant qu'à des objets. Nous avançons avec délicatesse : vous nous dites ce qui doit être conservé, mis de côté ou remis à la famille, et nous nous chargeons du reste.

Aucune précipitation. Nous adaptons le calendrier à votre situation et à celle de la succession. Il est fréquent que nous passions une première fois pour la visite, puis que le chantier n'ait lieu que plusieurs semaines plus tard, une fois les questions juridiques réglées — c'est normal, et c'est même préférable.

Ne pas vider trop tôt

C'est le conseil le plus important que nous puissions donner, et il va contre notre intérêt immédiat. En droit suisse, les héritiers disposent d'un délai — en principe trois mois — pour répudier une succession, notamment lorsqu'elle se révèle déficitaire. Or disposer des biens du défunt peut être considéré comme une acceptation tacite de celle-ci, dettes comprises.

Il y a par ailleurs une raison pratique : un logement vidé dans l'urgence part avec ses documents — polices d'assurance, correspondance bancaire, titres, actes. Ce sont précisément les papiers dont le notaire aura besoin.

La règle : triez et conservez les papiers tout de suite, faites vider le logement une fois votre position clarifiée. Nous détaillons l'ordre des démarches dans notre guide : que faire du logement après un décès à Genève.

En lien avec les notaires et les régies

Nous collaborons régulièrement avec les notaires et les régies du canton de Genève. Devis, inventaire estimatif, décompte de reprise et attestation d'élimination peuvent être transmis directement à l'étude chargée du dossier, si vous nous le demandez.

Si un délai de restitution d'appartement court, nous pouvons intervenir rapidement, souvent sous 24 à 48 heures, sans majoration d'urgence. Une fois la date d'état des lieux fixée avec la régie, tout s'organise à rebours : l'inventaire d'abord, le débarras ensuite, puis le nettoyage de fin de bail la veille du constat.

Plusieurs héritiers : inventorier avant de partager

Dès qu'il y a plus d'un héritier, et plus encore lorsque certains vivent loin de Genève, le partage du mobilier devient un sujet sensible. La méthode qui évite les conflits est simple : on inventorie avant de toucher à quoi que ce soit.

Chaque objet ayant une valeur marchande est photographié, décrit et estimé, avec une distinction claire entre valeur de reprise immédiate et valeur de vente potentielle. Le document circule entre les héritiers et le notaire ; chacun se prononce sur une base identique, à distance si nécessaire. Celui qui gère sur place dispose ainsi d'une trace écrite de ce qui est sorti et à quel prix.

Voir estimation et inventaire successoral — cette prestation peut être commandée seule, sans débarras.

Rachat d'objets : un débarras qui peut ne rien vous coûter

Meubles anciens, tableaux, bijoux, montres, livres, argenterie, tapis, vaisselle de service, fourrures de qualité : certains objets ont une valeur réelle. Lorsque c'est le cas, leur reprise vient diminuer — parfois annuler — le coût du débarras, et lorsqu'elle le dépasse, nous vous versons la différence.

Nous exerçons cette activité sous autorisation cantonale de commerce d'objets usagés délivrée par la Police du commerce et de lutte contre le travail au noir (référence 2025-CO-AUT-Vente objet usage-3612). Elle nous impose la tenue d'un registre des objets repris : dans un contexte successoral, où plusieurs héritiers doivent pouvoir vérifier ce qui est sorti du logement et à quel prix, c'est une garantie qui compte.

Vous recevez toujours un devis clair et gratuit avant toute intervention, sans surprise. Le barème complet figure sur la page prix d'un débarras à Genève.

Ce qui n'est jamais jeté

• Tous les documents, jusqu'à ce que le notaire ait terminé : relevés bancaires, polices, contrats, titres, actes, correspondance avec les caisses de pension et l'AVS, déclarations fiscales.
• Les photographies de famille et la correspondance personnelle.
• Les clés non identifiées — de cave, de box, de coffre, de véhicule. Elles signalent souvent un bien qu'on ignorait.
• Les objets non identifiés : bijoux d'apparence fantaisie, montres mécaniques, argenterie ternie, tableaux sans cadre. Ce sont les catégories les plus souvent jetées à tort.

Tout cela est mis en cartons et remis à la famille. C'est compris dans le forfait, et ce n'est pas une option.

Discrétion totale

Nos interventions sont menées sans bruit ni étalage. Véhicule neutre, équipe restreinte et constante — jamais de sous-traitance —, voisinage préservé. Nous ne commentons avec personne ce que nous voyons chez nos clients, et nous n'utilisons aucune photographie d'intervention sans accord écrit.

Questions fréquentes